Política de Privacidade

Última atualização: 05 de junho de 2026

1. Quem somos

O AuditCrédito é uma ferramenta educacional independente para comparação de taxas de juros com dados públicos do Banco Central do Brasil. Este documento descreve como tratamos os dados pessoais coletados ao usar nosso serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

  • Nome completo — para personalização do relatório.
  • Endereço de e-mail — para entrega do relatório em PDF.
  • Dados da operação de crédito — tipo, valor, taxa e período — usados exclusivamente para o cálculo comparativo.
  • Endereço IP — coletado automaticamente para controle de uso e segurança.

⚠️ Não coletamos CPF, RG, número de conta bancária, senha, dados de cartão de crédito ou qualquer outro dado sensível.

3. Base legal e finalidade

O tratamento de dados é baseado no consentimento explícito do titular (LGPD, art. 7º, I), obtido por meio do aceite ao preencher o formulário de análise. Os dados são usados exclusivamente para:

  • Realizar o cálculo comparativo de taxas;
  • Gerar e entregar o relatório em PDF;
  • Controle de segurança e prevenção de abuso do serviço.

4. Retenção de dados

Os dados são retidos pelo prazo de 90 (noventa) dias contados da data da análise, após o qual são excluídos automaticamente dos nossos sistemas. Dados de IP são retidos por 30 (trinta) dias para fins de segurança.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com:

  • Resend (resend.com) — serviço de entrega de e-mail, somente para envio do relatório;
  • Firebase/Google Firestore — armazenamento temporário dos dados da análise;
  • Autoridades competentes, mediante requisição legal.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@auditcredito.com.br

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço (sessão de navegação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissão por HTTPS, validação e sanitização de inputs, controle de taxa de requisições e acesso restrito ao banco de dados.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: privacidade@auditcredito.com.br

10. Canais de defesa do consumidor

Se você identificar cobranças indevidas ou quiser contestar formalmente uma instituição financeira, os canais oficiais gratuitos são:

  • consumidor.gov.br — Plataforma oficial do Ministério da Justiça para reclamações contra empresas. www.consumidor.gov.br
  • PROCON — Órgão de defesa do consumidor do seu estado. Para encontrar o PROCON mais próximo: consumidor.gov.br/procon
  • Ouvidoria do Banco Central — Para reclamações contra instituições financeiras não resolvidas diretamente com o banco. bcb.gov.br/acessoinformacao/ouvidoria
  • Calculadora do Cidadão — BCB — Para verificar cálculos de juros compostos por conta própria. bcb.gov.br/calculadora